轻松了解平台支付流程与方式
KOYSO为您提供多种安全、便捷的支付方式，帮助您轻松体验平台上的各种游戏和服务。无论是购买游戏、充值平台币，还是订阅会员服务，我们都致力于为您提供流畅的支付体验。
本指南将帮助您了解KOYSO平台支持的支付方式、充值流程、常见问题及解决方案。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队。
多种支付选择，满足不同需求
支持各大银行的借记卡和信用卡，包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行等。
使用支付宝账户直接支付，快速安全。支持扫码支付和账户余额支付。
通过微信扫码或在微信内直接支付，方便快捷。
使用KOYSO平台币进行支付，可通过各种方式充值获得。
支持各大运营商话费支付和短信支付，适合小额支付。
使用KOYSO礼品卡或促销兑换码进行充值和购买。
简单四步，轻松完成充值
使用您的KOYSO账户登录平台。如果您还没有账户，请先注册。
点击页面右上角的用户头像，在下拉菜单中选择"充值中心"。
根据您的需求选择充值金额，并选择合适的支付方式。
按照系统指引完成支付流程。支付成功后，充值金额将立即到账。
快速解决您的疑惑
大多数支付方式（如支付宝、微信支付、银行卡）的充值会即时到账。如果您使用某些特殊渠道（如银行转账）可能需要1-3个工作日。如果您在支付成功后30分钟内仍未收到充值金额，请联系客服处理。
登录您的账户后，点击右上角的用户头像，选择"我的账户"，然后点击"交易记录"，您可以查看所有充值和消费的详细记录，包括时间、金额、交易类型等信息。
如果您在充值过程中遇到问题，请先检查：
如果问题仍然存在，请联系客服并提供以下信息：账户名称、充值时间、充值金额、支付方式、错误提示（如有）。
根据《KOYSO服务条款》，充值的平台币一般不支持退款。但在以下特殊情况下，我们可能会考虑退款申请：
如需申请退款，请联系客服并提供详细的交易信息。退款审核通常需要3-5个工作日。
保护您的支付安全
请确保只在KOYSO官方网站或应用内进行充值和支付，不要通过第三方平台或陌生链接进行操作。
不要向任何人透露您的账户密码、支付密码或验证码，KOYSO客服人员绝不会要求您提供这些信息。
避免在公共电脑或不安全的网络环境下进行支付操作，确保您的设备已安装最新的安全更新。
建议开启账户的交易通知功能，及时了解账户的消费情况，如发现异常交易，请立即联系客服。